Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe går der før jeg modtager min(e) vare(r)?

Vi printer og udsender langt de fleste bestillinger i løbet af et par dage. Har vi travlt kan der gå et par dage mere. Haster din bestilling så skriv til os på webshop@thedybdahl.com eller ring 5381 1031.

Vi sender med Postnord i Danmark. Hvis du har bestilt en af vores helt store indrammede megastørrelser (100x140, 100x100 eller 61x158 cm) pakker vi på en palle og sender med en fragtmand. 

Du får et tracking-nummer fra os når vi har sendt din bestilling. 

 

Ombytning og returnering

Hvis du ønsker at ombytte en eller flere plakater eller rammer, skal du returnere dine varer som beskrevet nedenfor. Derefter kan du bestille de nye varer i vores webshop. Bemærk, at der kan gå op til en uge før du får pengene tilbage på din konto for de returnerede varer.

Du selv betale for returfragten. Husk på, at vi modtager kun returvarer leveret på vores adresse, og ikke i en pakkeshop. Du kan afsende varen fra din lokale pakkeshop eller posthus.

Vores adresse er:

The Dybdahl Co.
Tune Center 9B
4030 Tune

 

Reklamation

Hvis din vare er blevet beskadiget under fragt, bedes du kontakte os på webshop@thedybdahl.com - og send gerne et foto af hvad der er galt.